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InovaShopCenter é mais que uma loja, é uma experiência. Inovamos em variedade, qualidade e atendimento. Nossa missão vai além do comércio; é construir relacionamentos sólidos, contribuir para a comunidade e liderar em práticas sustentáveis. Seja parte da nossa jornada de reinventar o mundo das compras. Agradecemos a cada cliente, colaborador e parceiro por fazerem parte da família InovaShopCenter. Bem-vindo ao futuro das compras, onde a inovação encontra a tradição, e cada interação é única e significativa
Na Inovashopcenter, nos comprometemos a entregar seu pedido com rapidez, segurança e eficiência.
Formas de Entrega:
Realizamos entregas em todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a localidade e o tipo de produto adquirido.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.Os prazos são informados em dias úteis (de segunda a sexta, exceto feriados).A estimativa de entrega será exibida no momento da compra, conforme o CEP informado.
Acompanhamento do Pedido:
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da entrega.
Tentativas de Entrega:
Serão feitas até 3 tentativas no endereço informado.Caso não haja sucesso na entrega, o pedido será devolvido ao remetente e poderá ser reenviado mediante pagamento de novo frete.
Importante:
Certifique-se de que o endereço cadastrado esteja correto e completo.Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, chuvas intensas ou restrições locais.
Fale Conosco:
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento: Via Email ou WhatsApp.
Assim que o pagamento for confirmado, o produto digital será enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado, com o link de acesso ou download. Em alguns casos, também pode ser disponibilizado imediatamente em tela após a compra.
A entrega é imediata, assim que o pagamento for aprovado:
Cartão de crédito e Pix: geralmente instantâneo.
Boleto bancário: leva até 3 dias úteis para compensação.
Após a aprovação, o acesso é liberado automaticamente.
Verifique sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico. Caso não encontre, entre em contato conosco informando seu nome completo e e-mail usado na compra, que faremos o reenvio manualmente.
A aprovação do pagamento pode variar conforme a forma escolhida no momento da compra. Atualmente, disponibilizamos duas opções viáveis:
Não, seus dados não são compartilhados!
Protegemos suas informações com total responsabilidade. Coletamos apenas o essencial para processar seu pedido: nome, contato e endereço de entrega.
Importante destacar: os dados do seu cartão de crédito não são tratados por nós. Todo o processo de pagamento é feito com segurança diretamente pela administradora Mercado Pago, uma das plataformas mais confiáveis do mercado.
Atenção!
Se você identificou que informou o endereço incorreto ou incompleto no momento da compra, entre em contato conosco o mais rápido possível. Assim, poderemos corrigir antes do envio e evitar problemas na entrega.
Importante: após 24 horas da confirmação do pedido, não será mais possível realizar alterações no endereço cadastrado, pois o pedido pode já ter sido encaminhado à transportadora ou à companhia aérea.
Observação: qualquer alteração de endereço só será realizada mediante solicitação do próprio cliente.
Rastreamento do Pedido
Você poderá acompanhar seu pedido utilizando o código de rastreio, enviado automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra for despachada — dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis após a confirmação.
Sim! Você poderá acessar o produto em diferentes dispositivos, como computador, tablet ou celular, desde que seja para uso pessoal.
